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Verkaufsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Artikel 1: Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verkäufe von kosmetischen Produkten auf Basis natürlicher Inhaltsstoffe (im Folgenden „Produkte“), die von SARL KAZEMI mit Sitz in 10, Rue des Pâquerettes, 17440 Aytré, Handelsregisternummer 937 514 313 00017, durchgeführt werden.
Diese AGB gelten für alle über die Website, im Geschäft oder über Wiederverkäufer aufgegebenen Bestellungen.

Artikel 2: Annahme der AGB

Das Absenden einer Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB voraus. Der Kunde bestätigt, vor der Bestellung Kenntnis von den AGB genommen zu haben.

Artikel 3: Produkte

3.1 Produktbeschreibung

Die angebotenen Produkte entsprechen den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem französischen Gesundheitsgesetzbuch (Artikel L5131-1 und L5131-2) sowie der Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel.
Die Produktbeschreibungen finden sich auf der Website und in Verkaufsmaterialien, einschließlich Angaben zu Inhaltsstoffen, Eigenschaften, Anwendungshinweisen und Vorsichtsmaßnahmen.

3.2 Verfügbarkeit

Die Produktangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.
Sollte ein Produkt nach Aufgabe der Bestellung nicht verfügbar sein, informiert KAZEMI cosmetics den Kunden per E-Mail und bietet entweder ein vergleichbares Produkt oder eine Rückerstattung an.

Artikel 4: Preise

4.1 Produktpreise

Die Preise sind in Euro und inklusive aller Steuern (TTC) angegeben, sofern nicht anders vermerkt.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.2 Preisänderungen

KAZEMI behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern.
Die Abrechnung erfolgt jedoch auf Basis der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung gültigen Preise.

Artikel 5: Bestellung

5.1 Bestellvorgang

Eine Bestellung kann über die Website, im Geschäft oder über Wiederverkäufer aufgegeben werden.
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte aus, legt sie in den Warenkorb und folgt anschließend dem Bestellprozess.

5.2 Bestellbestätigung

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail, die die bestellten Produkte, den Gesamtpreis und die Liefermodalitäten aufführt.

Artikel 6: Zahlung

6.1 Zahlungsmethoden

Die Zahlung kann per Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal oder anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmitteln erfolgen.
Der Kunde bestätigt, über die erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels zu verfügen.

6.2 Zahlungssicherheit

Online-Zahlungen sind durch ein Datenverschlüsselungssystem gesichert.
KAZEMI cosmetics speichert keine Bankdaten des Kunden.

Artikel 7: Lieferung

7.1 Liefermodalitäten

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert.
Die Lieferzeiten sind unverbindlich und können je nach Transporteur variieren.

7.2 Versandkosten

Die Versandkosten werden bei der Bestellung berechnet und gehen zu Lasten des Kunden, sofern nicht anders angegeben.

7.3 Lieferverzug

Bei Lieferverzug informiert KAZEMI cosmetics den Kunden per E-Mail.
Der Kunde kann seine Bestellung stornieren, wenn die Lieferzeit 30 Tage überschreitet.

Artikel 8: Widerrufsrecht

8.1 Widerrufsfrist

Gemäß Artikel L221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Produkte, ohne Angabe von Gründen.

8.2 Ausübung des Widerrufsrechts

Der Kunde informiert KAZEMI cosmetics per E-Mail unter contact@kazemicosmetics.com oder per Post.
Die Produkte müssen im Originalzustand und vollständig, inklusive Rechnung, zurückgesendet werden.

8.3 Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei nicht-konformen oder fehlerhaften Produkten.

Artikel 9: Gewährleistung

9.1 Gesetzliche Konformitätsgarantie

Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß Artikel L217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
Bei Nichtkonformität kann der Kunde Ersatz oder Rückerstattung verlangen.
Der Kunde verpflichtet sich, Nichtkonformitäten mittels Fotos nachzuweisen.

9.2 Garantie für versteckte Mängel

Die Produkte sind durch die Garantie für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs abgedeckt.
Bei versteckten Mängeln kann der Kunde Ersatz oder Rückerstattung verlangen.

Artikel 10: Haftung

KAZEMI cosmetics haftet nicht für indirekte Schäden, die im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte entstehen.
Die Haftung von KAZEMI cosmetics ist auf den Betrag der Bestellung beschränkt.

Artikel 11: Personenbezogene Daten

11.1 Datenerhebung

Die bei der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten sind für deren Abwicklung erforderlich.
Die Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

11.2 Rechte der Kunden

Der Kunde hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner Daten.
Zur Ausübung dieser Rechte kann er contact@kazemicosmetics.com kontaktieren.

Artikel 12: Änderung der AGB

KAZEMI cosmetics behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

Artikel 13: Anwendbares Recht und Streitfälle

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall kann der Kunde zunächst KAZEMI kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu suchen.
Andernfalls wird der Streitfall den zuständigen Gerichten am Sitz von KAZEMI cosmetics vorgelegt.

Artikel 14: Verbraucherschlichtung

14.1 Schlichtungsstelle

Gemäß Artikel L612-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann der Kunde im Falle eines Streitfalls einen Verbraucherschlichter einschalten.
Der Schlichter ist unter folgender Adresse erreichbar: mjd-la-rochelle@justice.fr

14.2 Ablauf des Schlichtungsverfahrens

Vor Einschaltung des Schlichters muss der Kunde versucht haben, den Streit direkt mit KAZEMI cosmetics beizulegen.
Die Schlichtung ist für den Kunden kostenfrei.

Artikel 15: Rechtliche Hinweise zu kosmetischen Produkten

15.1 Anwendbare Vorschriften

Die von KAZEMI cosmetics vertriebenen Kosmetikprodukte unterliegen der europäischen Verordnung (EG) Nr. 1223/2009 über kosmetische Mittel.

15.2 Kennzeichnung und Verbraucherinformation

Gemäß Artikel 19 der Verordnung müssen die Produkte eine lesbare, dauerhafte Etikettierung tragen, einschließlich:

  • Name und Anschrift der verantwortlichen Person

  • vollständige Zutatenliste (INCI)

  • Chargennummer

  • Mindesthaltbarkeitsdatum

  • Vorsichtsmaßnahmen für die Verwendung

15.3 Tierversuche

KAZEMI cosmetics verpflichtet sich, keine Produkte an Tieren zu testen, gemäß EU-Recht, das Tierversuche für Kosmetika untersagt.

Artikel 16: Änderung der AGB

Wie in Artikel 12 bereits festgelegt, können die AGB jederzeit geändert werden.
Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.

Artikel 17: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen französischem Recht.
Im Streitfall gilt der Gerichtsstand am Sitz von KAZEMI cosmetics.

Artikel 18: Kontakt

Für Fragen oder Beschwerden kann der Kunde KAZEMI cosmetics kontaktieren:

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